Conseils

Chez nous, rien n’est standard. Nos clients ne le sont pas, nos produits non plus. Nos collaborateurs spécialisés dans les troubles de la vision sont à l’écoute des besoins du client. Les contacts personnels passent en premier. Notre expertise, l’étroite collaboration entretenue avec des centres pour malvoyants et des associations ainsi que les excellents contacts que nous avons avec divers organismes, nous permettent de toujours vous proposer une solution sur mesure.

L’offre est large. Informez-vous suffisamment sur les possibilités. Nos conseillers vous aideront à trouver le bon outil pour tirer le meilleur parti de votre résidu visuel afin que vous vous sentiez à l’aise. Ils répondrontaussi à vos questionsconcernant la demande d’intervention.

Nous organisons régulièrement des journées de démonstration et des journées portes ouvertesdans différents sites en Belgique, dont nos 3 sièges (Jabbeke, Hoevenen et Jambes). Nous participons également aux salons et aux initiatives des associations. Ces moments sont l’occasion idéale pour essayer notre large gamme de produits et nos nouveautés sous la supervision d’un de nos conseillers chevronnés. Nos portes sont ouvertes de 10 h 30 à 16 h, lors des journées de démonstration. L’entrée est gratuite.

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Si votre mobilité est réduite ou que vous ne pouvez pas vous déplacer, n’hésitez pas à prendre contact avec nous et nous demander un rendez-vous à domicile. Étant donné que nous accordons beaucoup de temps à nos entretiens personnels, nous vous demandons de toujours prendre un rendez-vous, lors de nos journées démos.

Témoignages

« J'ai été très impressionnée, lors de ma visite à l’occasion de votre journée portes ouvertes, par votre professionnalisme, l’esprit d'équipe, la convivialité qui y régnaient et surtout par votre investissement à mettre “les petit plat dans les grands”. Les informations et explications étaient très claires et pertinentes ce qui nous a agréablement surpris. De plus, la petite pause autour d’une crêpe et d’un café a confirmé cette convivialité. C’est avec beaucoup d'éloges et enthousiasme que je continuerai à le raconter autours de moi! Bravo à vous tous ! Continuez comme ça! »
sr Liesbeth Foulon,
« Mon mari malade est décédé fin mai. J’aimerai quand même vous remercier de tout coeur car les livres audios ainsi que les lecteurs audios étaient son plus grand divertissement. Il a pendant des heures, des jours des mois voir des années utilisé son Victor Reader. Encore, un tout grand merci. »
Hilde, femme
«Je voudrais vous remercier pour toute l'aide et le soutien que vous avez apporté à Mme R. Sa qualité de vie - même si elle était pratiquement aveugle – est restée la plus optimale possible et vous avez certainement contribué à cela ! Sa «grosse bébête», comme elle appelait son nouvel ordinateur avec retour vocal - lui a apporté beaucoup de satisfaction jusqu’à la fin de sa vie. Elle en était très reconnaissante et ce tous les jours ! Encore une fois, mes sincères remerciements pour tout! »
Rosa, aide-soignante
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