Nos conseillers prodiguent des conseils personnalisés

“Chez nous, rien n’est standard. Nos clients ne le sont pas, nos produits ne le sont pas, tout comme notre hardware et nos logiciels pour des problèmes visuels, de lecture et d’apprentissage. Nos conseillers chevronnés connaissent nos produits dans les moindres détails. Les contacts personnels passent en premier. Ils sont quotidiennement en contact avec les utilisateurs, éducateurs, producteurs et notre propre équipe de R&D. Ils connaissent bien le terrain, tant du point de vue des besoins que de celui des connaissances et de l’expertise, aussi bien en interne qu’en externe. Ce qui permet à nos conseillers de proposer le produit qui convient le mieux à l’utilisateur final.

Notre gamme de produits est étendue. Informez-vous suffisamment sur les possibilités. Nos conseillers vous proposeront le produit qui vous convient le mieux et qui vous mettra à votre aise. Une fois le choix posé, ils vous prodigueront conseils et assistance. Ils répondront ponctuellement à une simple question au téléphone, vous expliqueront comment introduire une demande d’intervention financière ou vous inscrire à une formation, ou ils organiseront une démonstration de nos produits personnalisée.

Nous organisons régulièrement, dans différents endroits du royaume, des sessions d’information sur nos logiciels et des journées de démonstration pour nos outils d’aide visuelle. Nous participons également aux salons et aux initiatives des associations. Ce sont des moments idéaux pour se familiariser avec notre large gamme de produits et découvrir nos nouveautés. Si votre mobilité est réduite ou que vous ne pouvez pas vous déplacer, n’hésitez pas à prendre contact avec nous pour un rendez-vous à domicile. Étant donné que nous accordons beaucoup de temps à nos entretiens personnels, nous vous demandons de prendre rendez-vous.”