Spezifisch für AIR und GO
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Auf dem Bildschirm des Schülers erscheint „Kein Signal“.
Dies weist auf ein Problem auf der Senderseite hin. Die Verbindung zur Quelle könnte unterbrochen sein. Überprüfen Sie die Verbindung und ob ein Signal übertragen wird.
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Auf dem Bildschirm vorne im Klassenzimmer erscheint „Kein Signal“.
Dies weist auf ein Problem auf der Senderseite hin. Die Verbindung zur Quelle könnte unterbrochen sein.
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Die auf dem Bildschirm sichtbaren Notizen werden nicht an den Benutzer übertragen.
Leider überträgt der Bildschirm, an den der Sender angeschlossen ist, diese Informationen nicht. Bitte wenden Sie sich an den Hersteller des Bildschirms.
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Der my Board Buddy Sender ist mit dem Smartboard verbunden, aber auf dem Empfänger/iPad erscheint kein Bild.• Überprüfen Sie, ob die Verbindung zum HDMI OUT Port korrekt mit dem Board verbunden ist. • Überprüfen Sie, ob ein Signal an den Sender gesendet wird, indem Sie einen Bildschirm an den HDMI OUT Port anschließen. • Überprüfen Sie, ob der HDMI Ausgang am Board aktiviert ist. Dies muss manchmal manuell eingeschaltet werden.
Spezifisch für AIR und CAM
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Der my Board Buddy Empfänger reagiert nicht mehr oder das Bild ist eingefroren.
Drücken Sie den Joystick und die rote Taste gleichzeitig und halten Sie sie 4 Sekunden lang gedrückt. Der Empfänger versucht dann, die Verbindung wiederherzustellen.
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Die Tasten des my Board Buddy funktionieren nicht (mehr).
Der interne Speicher des Empfängers ist wahrscheinlich defekt. Melden Sie dies Ihrem Lieferanten, der das Problem für Sie lösen wird.
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Der my Board Buddy AIR Empfänger zeigt „Kein Signal“ an.
Die Installation wurde korrekt durchgeführt, aber es liegt kein gültiges Bild vom Sender vor. Überprüfen Sie, ob Ihr Laptop, PC oder ein anderer Sender ein Bild ausgibt.
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Tipp für AIR Nutzer, die flexibel bleiben möchten:
Wenn Sie vorübergehend keinen Zugriff auf Ihren my Board Buddy‑Empfänger haben oder eine mobilere Lösung bevorzugen, können Sie Ihren Sender auch mit einem iPad und der my Board Buddy‑App verwenden. Folgen Sie dazu den Anweisungen im Abschnitt „Einrichtung der GO‑Version (iPad)“.
Specific for GO (iPad)
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Die App kann keine Verbindung zum Sender herstellen.
- Überprüfen Sie, ob der Sender eingeschaltet ist (beide LEDs leuchten).
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm der App auf „Automatisch verbinden“.
- Stellen Sie sicher, dass sich iPad und Sender im selben Raum befinden.
- Schließen Sie die App vollständig und starten Sie sie neu.
- Starten Sie das iPad gegebenenfalls neu.
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Die Menüleiste verschwindet ständig.
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Verwenden Sie die Miniaturansicht‑Taste in der Menüleiste, um sie zu fixieren.
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Ich finde meine Screenshots oder Videos nicht.
- Gehen Sie über den Zurück‑Pfeil zum Startbildschirm der App.
- Wählen Sie unten den Reiter „Snapshots“.
- Alle Ihre Aufnahmen werden hier innerhalb der App gespeichert.
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Die App ist langsam oder friert ein.
- Schließen Sie andere Apps, die im Hintergrund laufen.
- Überprüfen Sie, ob auf Ihrem iPad genügend Speicherplatz verfügbar ist.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr iPad auf dem neuesten iOS‑Stand ist.
- Löschen Sie die App und installieren Sie sie erneut aus dem App Store.
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Die Bildqualität auf dem iPad ist nicht optimal.
- Überprüfen Sie, ob der Abstand zwischen Sender und iPad nicht zu groß ist.
- Stellen Sie sicher, dass sich keine großen Hindernisse zwischen Sender und iPad befinden.
- Prüfen Sie, ob andere Geräte in der Umgebung Störungen verursachen.
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Hinweis für AIR Nutzer
Alle oben genannten GO‑Tipps sind auch für AIR‑Nutzer relevant, die die iPad‑Funktion ihres Geräts verwenden.