Installatie en activatie
Na de aankoop van een visueel hulpmiddel kan het nodig zijn dat je wat toelichting krijgt bij het gebruik. Daarom is het mogelijk bij de levering van het apparaat meteen ook de installatie en een korte toelichting voor jou te voorzien. Zo kan je meteen vlot van start.
Voor meer info over de tarieven kan je terecht bij je Sensotec consulent.
TeamViewer installeren
Heb je ondersteuning nodig van ons support team, dan kan dit ook online!
Onze collega van de technische dienst zal je dan vragen 'TeamViewer' te installeren. Dit is een beschermde omgeving waar we veilig samen aan je vraag kunnen werken. Zo kunnen we van op afstand in jouw computer meekijken.
Klik hiervoor op deze knop en TeamViewer wordt op je computer geïnstalleerd.
Volg de richtlijnen van onze adviseur om te kunnen samenwerken.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Wat houdt de installatie- en activatiedienst van Sensotec precies in?
Onze technische dienst zorgt ervoor dat jouw assistieve technologieën (hardware of software) volledig gebruiksklaar zijn. Onze experten ontfermen zich over de fysieke installatie van de toestellen, de complete configuratie van de compenserende software op jouw computer, en de activatie van de vereiste licenties voor een optimale werking.
Kan de installatie van de hulpmiddelen thuis, op school of op de werkplek plaatsvinden?
Ja. Onze technici komen ter plaatse in jouw vertrouwde omgeving (bij je thuis, op school of in jouw bedrijf) om het materiaal te installeren. Zo garanderen we dat alles perfect wordt afgestemd op jouw persoonlijke infrastructuur en computernetwerk.
Is er een eerste uitleg of opstarttraining inbegrepen bij de installatie?
Absoluut. Bij de levering en activatie voorziet de technicus of consulent van Sensotec een eerste basistoelichting. Samen met je wordt de goede werking gecontroleerd en krijgt je de nodige instructies om meteen zelfverzekerd met jouw nieuwe visuele hulpmiddel of software aan de slag te gaan.