Gælder specifikt for AIR og GO

• Meddelelsen »no signal« vises hos eleven. Vis mere Vis mindre
  Dette tyder på et problem på sendersiden. Forbindelsen til kilden er muligvis afbrudt. Kontroller forbindelsen, og om der sendes et signal.

  Vis mindre
• Skærmen foran i klasseværelset viser »no signal« (intet signal). Vis mere Vis mindre
  Dette indikerer et problem på sendersiden. Forbindelsen til kilden er muligvis afbrudt.

  Vis mindre
• De noter, der vises på skærmen, overføres ikke til brugeren. Vis mere Vis mindre
  Desværre overfører den skærm, som senderen er tilsluttet, ikke disse oplysninger. Kontakt skærmproducenten.

  Vis mindre
• My Board Buddy-senderen er tilsluttet den interaktive tavle, men der vises intet billede på modtageren/iPad'en. Vis mere Vis mindre

  Kontroller, at forbindelsen til HDMI OUT-porten er korrekt tilsluttet tavlen.

  • Kontroller, at der sendes et signal til senderen ved at tilslutte en skærm til HDMI OUT-porten.
  • Kontroller, at HDMI-udgangen er aktiveret på tavlen. Den skal nogle gange aktiveres manuelt.

  Vis mindre

Specifikt til AIR og CAM

• my Board Buddy-modtageren reagerer ikke længere, eller billedet er frosset fast. Vis mere Vis mindre
  Tryk samtidigt på joysticket og den røde knap, og hold denne kombination nede i 4 sekunder. Modtageren vil forsøge at genoprette forbindelsen.

  Vis mindre
• Knapperne på my Board Buddy virker ikke længere. Vis mere Vis mindre
  Modtagerens interne lager er sandsynligvis defekt. Kontakt din forhandler, som vil løse problemet for dig.

  Vis mindre
• my Board Buddy AIR-modtageren viser »no signal« (intet signal). Vis mere Vis mindre
  Installationen er udført korrekt, men der modtages ikke noget gyldigt billede fra senderen. Kontroller, om din bærbare computer, din pc eller en anden sender viser et billede.

  Vis mindre
• Tip til AIR-brugere, der ønsker større fleksibilitet: Vis mere Vis mindre
  Hvis du midlertidigt ikke har adgang til din my Board Buddy-modtager, eller hvis du foretrækker en mere mobil løsning, kan du også bruge din sender sammen med en iPad og my Board Buddy-appen. Følg vejledningen i afsnittet »Opsætning af GO-versionen (iPad)« for at gøre dette.

  Vis mindre

Specifikt til GO (iPad)

• Appen kan ikke oprette forbindelse til senderen. Vis mere Vis mindre
  • Kontroller, at senderen er tændt (begge LED-lamper lyser).
  • Tryk på »Tilslut automatisk« på appens startskærm.
  • Sørg for, at iPad'en og senderen befinder sig i samme rum.
  • Luk appen helt ned, og start den igen.
  • Genstart iPad'en, hvis det er nødvendigt.

  Vis mindre
• Menulinjen forsvinder hele tiden. Vis mere Vis mindre
  Brug knappen i form af en søm i menulinjen for at låse den fast.

  Vis mindre
• Jeg kan ikke finde de skærmbilleder eller videoer, jeg har taget. Vis mere Vis mindre

  Gå til appens startskærm ved at trykke på tilbage-pilen.

  • Vælg fanen »Snapshots« nederst på skærmen.
  • Alle dine skærmbilleder gemmes her i appen.

  Vis mindre
• Appen er langsom eller fryser. Vis mere Vis mindre
  • Luk de andre apps, der kører i baggrunden.
  • Kontroller, at din iPad har tilstrækkelig lagerplads.
  • Kontroller, at din iPad er opdateret med den nyeste version af iOS.
  • Slet appen, og geninstaller den fra App Store.

  Vis mindre
• Billedkvaliteten på iPad'en er ikke optimal. Vis mere Vis mindre
  • Kontroller, at afstanden mellem senderen og iPad'en ikke er for stor.
  • Sørg for, at der ikke er store forhindringer mellem senderen og iPad'en.
  • Kontroller, at ingen andre enheder i nærheden forårsager interferens.

  Vis mindre
• Bemærkning til AIR-brugere: Vis mere Vis mindre
  Alle ovenstående GO-tip gælder også for AIR-brugere, der benytter iPad-funktionen på deres enhed.

  Vis mindre